O nosso cliente é um dos principais players a nível mundial na Produção e Comercialização de Eletricidade.
A reportar à Direção de Marketing, terá como principal responsabilidade definir, estruturar e operacionalizar as campanhas de retenção e fidelização de clientes nos diferentes canais comerciais (telefónico, presencial e digital). Deverá desenvolver, em colaboração com os diferentes departamentos internos, as diversas estratégias para a retenção dos clientes bem como desenvolver e gerir os materiais promocionais. Será ainda responsável por definir, analisar e gerir as métricas e KPI’s de forma a garantir o rendimento das campanhas e o atingimento dos objetivos.