Comunicação Oral e Escrita

“COMUNICAÇÃO É A ARTE DE SER ENTENDIDO”

Identificar e prevenir ruídos na comunicação e saber adotar atitudes facilitadoras da comunicação. Saber utilizar os diferentes canais de comunicação para desenvolver uma comunicação eficaz, quer a nível oral quer a nível escrito.

A COMUNICAÇÃO ORAL

  • A comunicação e os seus elementos;
  • A comunicação unilateral e bilateral. O ruído e a redundância;
  • Os cuidados a ter no processo de comunicação;
  • As barreiras à comunicação;
  • As atitudes facilitadoras da comunicação;
  • Os  tipos de assistência;
  • A preparação e estruturação do conteúdo;
  • A expressão e linguagem corporal;
  • Gerir o Tempo e a Assistência.

TÉCNICAS DE COMUNICAÇÃO ESCRITA

  • Como escrever uma carta;
  • Como escrever uma mensagem eletrónica;
  • Como fazer requerimentos e declarações;
  • Como escrever um cartaz;
  • Como fazer um convite;
  • Como analisar um texto.

Todos os profissionais que necessitam de comunicar por escrito e oralmente, assim como a todos os profissionais das áreas de comunicação, que queiram conhecer algumas regras e truques para utilizar na redação de documentos e apresentações orais.

Todos os profissionais que necessitam de comunicar por escrito e oralmente, assim como a todos os profissionais das áreas de comunicação, que queiram conhecer algumas regras e truques para utilizar na redação de documentos e apresentações orais.

OBJETIVOS

Identificar e prevenir ruídos na comunicação e saber adotar atitudes facilitadoras da comunicação. Saber utilizar os diferentes canais de comunicação para desenvolver uma comunicação eficaz, quer a nível oral quer a nível escrito.

PROGRAMA

A COMUNICAÇÃO ORAL

  • A comunicação e os seus elementos;
  • A comunicação unilateral e bilateral. O ruído e a redundância;
  • Os cuidados a ter no processo de comunicação;
  • As barreiras à comunicação;
  • As atitudes facilitadoras da comunicação;
  • Os  tipos de assistência;
  • A preparação e estruturação do conteúdo;
  • A expressão e linguagem corporal;
  • Gerir o Tempo e a Assistência.

TÉCNICAS DE COMUNICAÇÃO ESCRITA

  • Como escrever uma carta;
  • Como escrever uma mensagem eletrónica;
  • Como fazer requerimentos e declarações;
  • Como escrever um cartaz;
  • Como fazer um convite;
  • Como analisar um texto.
METODOLOGIA

Todos os profissionais que necessitam de comunicar por escrito e oralmente, assim como a todos os profissionais das áreas de comunicação, que queiram conhecer algumas regras e truques para utilizar na redação de documentos e apresentações orais.

DESTINATÁRIOS

Todos os profissionais que necessitam de comunicar por escrito e oralmente, assim como a todos os profissionais das áreas de comunicação, que queiram conhecer algumas regras e truques para utilizar na redação de documentos e apresentações orais.

Identificar e prevenir ruídos na comunicação e saber adotar atitudes facilitadoras da comunicação. Saber utilizar os diferentes canais de comunicação para desenvolver uma comunicação eficaz, quer a nível oral quer a nível escrito.

A COMUNICAÇÃO ORAL

  • A comunicação e os seus elementos;
  • A comunicação unilateral e bilateral. O ruído e a redundância;
  • Os cuidados a ter no processo de comunicação;
  • As barreiras à comunicação;
  • As atitudes facilitadoras da comunicação;
  • Os  tipos de assistência;
  • A preparação e estruturação do conteúdo;
  • A expressão e linguagem corporal;
  • Gerir o Tempo e a Assistência.

TÉCNICAS DE COMUNICAÇÃO ESCRITA

  • Como escrever uma carta;
  • Como escrever uma mensagem eletrónica;
  • Como fazer requerimentos e declarações;
  • Como escrever um cartaz;
  • Como fazer um convite;
  • Como analisar um texto.

Todos os profissionais que necessitam de comunicar por escrito e oralmente, assim como a todos os profissionais das áreas de comunicação, que queiram conhecer algumas regras e truques para utilizar na redação de documentos e apresentações orais.

Todos os profissionais que necessitam de comunicar por escrito e oralmente, assim como a todos os profissionais das áreas de comunicação, que queiram conhecer algumas regras e truques para utilizar na redação de documentos e apresentações orais.

OBJETIVOS

Identificar e prevenir ruídos na comunicação e saber adotar atitudes facilitadoras da comunicação. Saber utilizar os diferentes canais de comunicação para desenvolver uma comunicação eficaz, quer a nível oral quer a nível escrito.

PROGRAMA

A COMUNICAÇÃO ORAL

  • A comunicação e os seus elementos;
  • A comunicação unilateral e bilateral. O ruído e a redundância;
  • Os cuidados a ter no processo de comunicação;
  • As barreiras à comunicação;
  • As atitudes facilitadoras da comunicação;
  • Os  tipos de assistência;
  • A preparação e estruturação do conteúdo;
  • A expressão e linguagem corporal;
  • Gerir o Tempo e a Assistência.

TÉCNICAS DE COMUNICAÇÃO ESCRITA

  • Como escrever uma carta;
  • Como escrever uma mensagem eletrónica;
  • Como fazer requerimentos e declarações;
  • Como escrever um cartaz;
  • Como fazer um convite;
  • Como analisar um texto.
METODOLOGIA

Todos os profissionais que necessitam de comunicar por escrito e oralmente, assim como a todos os profissionais das áreas de comunicação, que queiram conhecer algumas regras e truques para utilizar na redação de documentos e apresentações orais.

DESTINATÁRIOS

Todos os profissionais que necessitam de comunicar por escrito e oralmente, assim como a todos os profissionais das áreas de comunicação, que queiram conhecer algumas regras e truques para utilizar na redação de documentos e apresentações orais.