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Costumer Support - Química e Ciências da Vida

Ciências / Saúde Loures, Portugal Tempo Inteiro

BE.CS Publicado: 2025-04-29 Deadline: 2025-05-30

Candidate-se

Descrição do Cliente

O nosso cliente é uma empresa sólida e em crescimento na área da Distribuição de Material de Laboratório, reconhecida pela sua qualidade e inovação. Para reforçar a sua equipa, procuramos um profissional para a função de Customer Support.

Descrição

A reportar à administração terá como principal responsabilidade assegurar o atendimento ao cliente, garantindo um suporte eficiente e personalizado. Terá como tarefas:

Fornecer informações detalhadas e precisas sobre produtos e serviços, garantindo um atendimento personalizado e uma experiência de compra eficiente e com qualidade;
Gerir e acompanhar reclamações, propondo soluções eficazes e alinhadas com a política da empresa;
Processar e monitorizar encomendas, desde a receção até à entrega, garantindo o cumprimento dos prazos;
Colaborar com diferentes equipas internas para otimizar processos e melhorar a experiência do cliente.

Perfil

Formação superior em Formação superior na área da Química, Biologia Molecular, Biologia ou similares,
Experiência mínima de 2 a 3 anos em funções similares;
Elevado sentido de responsabilidade e organização, com capacidade para gerir múltiplas tarefas simultaneamente;
Excelentes competências de comunicação e de relacionamento interpessoal;
Forte orientação para o cliente e para a resolução de problemas;
Capacidade de análise e atenção ao detalhe;
Dinamismo, polivalência e espírito de equipa;
Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador (valorizada a experiência em SAP);
Disponibilidade para trabalhar em Loures.

Oferta

Integração numa empresa inovadora e em crescimento no setor;
Remuneração atrativa e ajustada à experiência.

Contrato sem termo;